Câu hỏi: Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Có mấy chức năng trong duy trì nhóm?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 2: Ở cấp cao, trong các vai trò quyết định, vai trò nào mang tính chính thức nhiều nhất:

A. Vai trò giữ trật tự

B. Vai trò phân bổ nguồn lực

C. Vai trò người khởi xướng

D. Vai trò thương thảo

Câu 3: Một trong những kĩ năng trình bày vấn đề là:

A. Khái quát hóa vấn đề

B. Chỉ ra nguyên nhân của vấn đề

C. Khái quát hóa mục tiêu chủ yếu

D. Suy luận vấn đề

Câu 4: Tiếp cận theo phẩm chất trong nghiên cứu về lãnh đạo:

A. Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.

B. Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ.

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai

Câu 5: Chiến lược trừng phạt thường được sử dụng với:

A. Cấp dưới

B. Cấp trên

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu đều sai

Câu 6: Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược quyết đoán