Câu hỏi: Có mấy chức năng trong duy trì nhóm?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 1: Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược tham khảo cấp trên

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược quyết đoán

Câu 2: Khi thực hiện chiến lược đưa ra lí do cần phải:

A. Đưa ra những phán quyết 1 cách chi tiết và giải thích những lí do

B. Đưa ra những thông tin ủng hộ

C. Các vấn đề phải được trình bày 1 cách logic

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 3: Đối tượng của sự ảnh hưởng là:

A. Một người

B. Một nhóm người

C. Một tổ chức hoặc các đồ vật

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Chiến lược thân thiện:

A. Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.

B. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.

C. Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 5: Chiến lược tham khảo cấp trên khi thực hiện cần phải:

A. Đề nghị cấp trên có sự ép buộc đối với người khác

B. Đề cập đến những mong muốn, nguyện vọng của cấp trên

C. Tham khảo vấn đề với cấp trên

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược liên minh

C. Chiến lược trừng phạt

D. chiến lược mặc cả