Câu hỏi: Để ngăn chặn sự phân hóa cần:

A. Đưa ra những ưu điểm và hợp nhất giải pháp

B. Thực nghiệm và có người lãnh đạo quyết định

C. Cả a, b đúng

D. Cả a, b sai

Câu 1: Những áp lực từ người lãnh đạo là?

A. Hệ thống giá trị.

B. Đặc tính cá nhân.

C. Năng lực trình độ, kinh nghiệm của người lãnh đạo.

D. Tất cả.

Câu 2: Chiến lược tham khảo cấp trên là:

A. Là chiến lược tiếp cận trực tiếp

B. Là chiến lược sử dụng thứ bậc.

C. Sử dụng người khác trong việc hỗ trợ bạn.

D. Rút bỏ những đặc quyền.

Câu 3: Phong cách mang lại hiệu quả nhất và là phong cách của người lãnh đạo thành công đó là:

A. Phong cách tự do

B. Phong cách dân chủ

C. Phong cách độc đoán

D. Phong cách chỉ đạo

Câu 4: Vai trò của người lãnh đạo cấp trung là:

A. Thực hiện các chính sách , thủ tục duy trì sự hoạt động bình thường.

B. Hỗ trợ và bổ sung cấu trúc hiện tại và phát triển cách thức để thực hiện các chính sách

C. Ra quyết định chiến lược

D. Gần gũi với nhân viên

Câu 5: Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là

A. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – động não

B. Động não – quyết định nhanh chóng – chẩn đoán vấn đề

C. Động não – quyết định nhanh chóng – sự phân hóa

D. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – chẩn đoán vấn đề

Câu 6: Vai trò của người đại diện:

A. Là người đứng đầu tổ chức

B. Là người làm chứng

C. Là nhân viên.

D. Là người nổi tiếng trong công ty.