Câu hỏi: Chiến lược tham khảo cấp trên là:

A. Là chiến lược tiếp cận trực tiếp

B. Là chiến lược sử dụng thứ bậc.

C. Sử dụng người khác trong việc hỗ trợ bạn.

D. Rút bỏ những đặc quyền.

Câu 1: Người lãnh đạo có thể thay đổi những người dưới quyền bằng cách:

A. Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng và những giá trị của những kết cục

B. Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới những mục tiêu cao cả của nhóm và tổ chức

C. Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của họ

D. Cả a, b, c

Câu 2: Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là

A. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – động não

B. Động não – quyết định nhanh chóng – chẩn đoán vấn đề

C. Động não – quyết định nhanh chóng – sự phân hóa

D. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – chẩn đoán vấn đề

Câu 3: Quyền cá nhân của người lãnh đạo phụ thuộc vào:

A. Cấp bậc người lãnh đạo.

B. Quan hệ của người lãnh đạo.

C. Kỹ năng của người lãnh đạo.

D. Quyền lực của người lãnh đạo

Câu 4: Các dạng hành vi định hướng nhiệm vụ là:

A. Kiểm soát và duy trì – điều hòa – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

B. Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

C. Kiểm soát và duy trì – khuyến khích thông tin – làm rõ việc thông tin – tóm tắt và tổng kết – kiểm nghiệm sự nhất trí

D. Tổ chức quá trình – khuyến khích thông tin – thiết lập tiêu chuẩn–

Câu 5: Một nỗ lực được thực hiện co thể tạo ra các kết cục như thế nào?

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng

C. Sự kháng cự, sự chống đối

D. Tất cả đều đúng.

Câu 6: Chiến lược mặc cả là:

A. Hai bên cùng có lợi.

B. Mỗi người làm một việc.

C. Thấu hiểu mọi người

D. Kiểm tra hoạt động của đối tượng.