Câu hỏi: Chiến lược tham khảo cấp trên là:

A. Là chiến lược tiếp cận trực tiếp

B. Là chiến lược sử dụng thứ bậc.

C. Sử dụng người khác trong việc hỗ trợ bạn.

D. Rút bỏ những đặc quyền.

Câu 1: Những bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là

A. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – động não

B. Động não – quyết định nhanh chóng – chẩn đoán vấn đề

C. Động não – quyết định nhanh chóng – sự phân hóa

D. Chuẩn bị cuộc họp – trình bày vấn đề – chẩn đoán vấn đề

Câu 2: Khi một nổ lực ảnh hưởng đang thực hiện thì sẽ tạo ra kết cục:

A. Sự tích cực nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ,sự phục tùng

C. kháng cự chống đối

D. a,b,c đúng

Câu 3: “Thuyết về động cơ vai trò quản trị” là nghiên cứu của ai?

A. Mc.clelland

B. Stogdill

C. Miner

D. Baytzig

Câu 4: Chiến lược mặc cả là:

A. Hai bên cùng có lợi.

B. Mỗi người làm một việc.

C. Thấu hiểu mọi người

D. Kiểm tra hoạt động của đối tượng.

Câu 5: Theo French & Raven cho rằng quyền lực có 5 cơ sở khác nhau, đó là?

A. Quyền trao phần thưởng, quyền trừng phạt, quyền hợp pháp, quyền chuyên môn, quyền tham chiếu

B. Quyền khen thưởng, quyền phạt, quyền hợp pháp, quyền chuyên môn, quyền tham chiếu

C. Quyền điều hành nhân sự, quyền điều khiển, quyền chuyên môn,quyền tham chiếu

D. Quyền vị trí, quyền cá nhân, quyền điều khiển, quyền chuyên môn, quyền tham chiếu

Câu 6: Quyền cá nhân bao gồm những quyền gì?

A. Tài năng chuyên môn

B. Sự thân thiện, sự trung thành

C. Sự thu hút, hấp dẫn

D. Tất cả đều đúng