Câu hỏi: Trong số các chiến lược ảnh hưởng, chiến lược nào thể hiện sự “hai bên cùng có lợi”?

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược mặc cả

D. Chiến lược thân thiện

Câu 1: Quyền cá nhân bao gồm những quyền gì?

A. Tài năng chuyên môn

B. Sự thân thiện, sự trung thành

C. Sự thu hút, hấp dẫn

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Các kỹ năng về quản trị như kỹ năng về kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹnăng hiện thưc lần lượt có liên quan tới:

A. Con người, đồ vật, ý tưởng và khái niệm

B. Ý tưởng và khái niệm, đồ vật, con người

C. Đồ vật, con người, ý tưởng và khái niệm

D. Con người, khái niệm

Câu 3: “Thuyết về động cơ vai trò quản trị” là nghiên cứu của ai?

A. Mc.clelland

B. Stogdill

C. Miner

D. Baytzig

Câu 4: Thay đổi chuyển dạng là:

A. Sự hoàn thiện từ từ, từng bước các kỹ năng, các phương pháp và các quá trình để giúp cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn

B. Sự thay đổi một cách chậm chạp từ tình trạng cũ sang tình trạng mới

C. Thay đổi dẫn tới sự hoàn thiện những cái đang có hơn là việc tạo ra những cái mới.

D. Thay đổi về chất, nó thể hiện bởi việc nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức.

Câu 5: Những sai lầm khi lựa chọn giải pháp là:

A. Quyết định vội vã, sự tham gia không đầy đủ

B. Sự tham gia không đầy đủ, sự phân hóa

C. Kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận

D. Cả 3 đều đúng

Câu 6: Để ngăn chặn sự phân hóa cần:

A. Đưa ra những ưu điểm và hợp nhất giải pháp

B. Thực nghiệm và có người lãnh đạo quyết định

C. Cả a, b đúng

D. Cả a, b sai