Câu hỏi: Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

A. Câu hỏi hẹp

B. Câu hỏi chuyển tiếp

C. Câu hỏi gợi mở

D. Câu hỏi tóm lược ý

Câu 1: Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 2: Thương lượng trong kinh doanh có mấy đặc điểm?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 3: Có mấy cách để mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp?

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 4: Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:

A. Giao tiếp nhân cách

B. Giao tiếp xã hội

C. Giao tiếp nhóm

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 6: Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

A. Tăng giá

B. Cải tiến công nghệ

C. Giảm giá

D. Cả a và c đều