Câu hỏi: Yếu tố nào dưới đây không phải là yếu tố cấu thành văn phòng:

A. Sản phẩm

B. Con người

C. Hệ thống trang thiết bị

D. Hệ thống thủ tục

Câu 1: Hệ thống hành chính văn phòng của doanh nghiệp phải thiết kế trên quan điểm (ASS). Hãy cho biêt tên đầy đủ bằng tiếng Anh của 3 từ viết tắt ASS là gì?

A. Administration Support System

B. Administration Super  System

C. Administration Special System

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Điền vào chỗ trống trong câu sau đây:"Theo từ điển tiếng Việt (1992) thì văn phòng là bộ phận phụ trách công việc ..............trong một cơ quan".

A. Giấy tờ, hành chính

B. Sản xuất, kinh doanh

C. Đào tạo, huấn luyện

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Thông tin là công cụ quan trọng của nhà quản trị văn phòng?

A. Xây dựng chương trình, kế hoạch và quản lý các nguồn lực

B. Chỉ đạo, điều hành, hướng dẫn, kiểm tra

C. Truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện, hoạt động đã đang và xảy ra

D. A và B đúng

Câu 4: Yếu tố cấu thành văn phòng bao gồm bao nhiêu yếu tố:

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 5: Các yếu tố cấu thành văn phòng bao gồm:

A. Ý 1, 2, 3, 7.

B. Ý 2, 4, 5, 6

C. Ý 1, 4, 5, 6

D. Ý 3, 4, 5, 7.

Câu 6: Ai là người mở văn thư?

A. Thư kí, nhân viên văn phòng

B. Thư kí, nhân viên văn phòng, không có quyền mở văn thư cá nhân, văn thư mật

C. A và B đúng

D. A và B sai