Câu hỏi: Xử lý công văn đến theo thứ tự:

A. Phân loại, mở, vào sổ, trình duyệt, phân phối, chuyển

B. Phân loại, mở, đóng dấu, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phối

C. Mở, phân phối, đóng dấu, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phối

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Nguyên tắc quản trị thời gian?

A. Đầu tư thời gian một cách khoa học

B. Luôn hướng tới các mục tiêu của cuộc sống

C. Tôn trọng thời gian

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Vai trò của thông tin?

A. Phương diện quản lý

B. Cơ sở để ban hành các quyết định

C. Công dụng quan trọng của nhà quản trị

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Hệ thống hành chính văn phòng của doanh nghiệp phải thiết kế trên quan điểm (ASS). Hãy cho biêt tên đầy đủ bằng tiếng Anh của 3 từ viết tắt ASS là gì?

A. Administration Support System

B. Administration Super  System

C. Administration Special System

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Ai là người mở văn thư?

A. Thư kí, nhân viên văn phòng

B. Thư kí, nhân viên văn phòng, không có quyền mở văn thư cá nhân, văn thư mật

C. A và B đúng

D. A và B sai

Câu 5: Đặc điểm của thời gian?

A. Là của ai nếu biết ai bắt nó

B. Có thể thay đổi 

C. Tồn tại khách quan

D. Không có giới hạn

Câu 6: Thông tin là công cụ quan trọng của nhà quản trị văn phòng?

A. Xây dựng chương trình, kế hoạch và quản lý các nguồn lực

B. Chỉ đạo, điều hành, hướng dẫn, kiểm tra

C. Truyền tín hiệu, tin tức về những sự kiện, hoạt động đã đang và xảy ra

D. A và B đúng