Câu hỏi: Thư tín điện tử là gì?

A. Là một phương tiện liên lạc nhanh chóng và rẻ tiền có thể liên lạc nhanh chóng với thế giới bên ngoài, tăng khả năng tiếp cận và giải quyết công việc văn phòng hàng ngày

B. Là thư được đánh bằng máy tính

C. Là thư bình thường

D. Không có đáp án đúng

Câu 1: Viết tắt của hệ trợ giúp quyết định là gì?

A. DSS

B. DSB

C. DDS

D. DDF

Câu 2: Một trong những chứng bệnh dễ mắc phải của nhân viên là?

A. Hội chứng nghẽn rãnh cổ tay. 

B. Hội chứng nghẽn rãnh ngón tay. 

C. Hội chứng nghẽn rãnh bàn tay. 

D. Hội chứng nghẽn rãnh khớp ngón tay. 

Câu 3: ISO là gì?

A. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

B. Chất lượng sản phẩm do hệ thống sản lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

C. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm sai ngay từ đầu, với phương châm có lỗi, phòng ngừa là chính, đề cao quản trị quá trình.

D. Chất lượng sản phẩm do hệ thống chất lượng quản trị quyết định, làm đúng ngay từ đầu, với phương châm không có lỗi, phòng ngừa là phụ, đề cao quản trị quá trình.

Câu 4: Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phương án đúng?

A. Nâng cao trình độ và khả năng xử lí thông tin của nhân viên

B. Nâng cao trình độ

C. Khả năng xử lí

D. Không có đáp án

Câu 5: Viết tắt của hệ xử lí tác nghiệp là gì?

A. TPS

B. TPP

C. TPA

D. C.TTP

Câu 6: Đâu là yêu cầu khi ứng dụng công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng? Chọn phát biểu đúng?

A. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin

B. Kiểm soát

C. Buông lỏng

D. Không có đáp án