Câu hỏi: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:

A. Rất thấp

B. Thấp

C. Trung bình

D. Cao

Câu 1: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền.

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên.

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

A. Động não

B. Nhóm danh nghĩa

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai.

Câu 3: Kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với những người lãnh đạo cấp thấp?

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng quan hệ

D. Cả 3 kỹ năng trên

Câu 4: Những nhà lãnh đạo cấp cao có nghĩa vụ chủ yếu trong việc gì?

A. Ra những quyết định chiến lược

B. Ra quyết định đào thải nhân viên

C. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại

D. Đánh giá chiến lược do cấp dưới đề ra

Câu 5: Nhược điểm nào sau đây là một trong những nhược điểm của “chiến lược mặc cả”?

A. Chỉ tập trung cho những đối tượng quen với sự trao đổi

B. Sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc nếu sử dụng nó thường xuyên

C. Những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn

D. Gây ra sự phản kháng của đối tượng

Câu 6: Các kỹ năng có bản của nhà quản trị là gì?

A. Chuyên môn, giao tiếp, thực tế

B. Kỹ thuật, chuyên môn, giao tiếp

C. Lãnh đạo, diễn giải, quan hệ

D. Kỹ thuật, quan hệ, nhận thức