Câu hỏi: Sự tồn tại của cấp quản trị hành chánh cấp cao phụ thuộc vào những yếu tố nào?

A. Quy mô hoạt động của doanh nghiệp

B. Mức độ phức tạp và quan trọng của công tác hành chính

C. Nhu cầu và mức độ giao tiếp của công tác hành chính trong hoạt động của doanh nghiệp

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Vị trí của văn phòng gồm các yếu tố sau:

A. Ý 2, 4, 5

B. Ý 2, 3, 5

C. Ý 1, 3, 5

D. Ý khác

Câu 2: Ý nào dưới đây không phải là tiêu chuẩn về kỹ năng của thư ký văn phòng?

A. Kỹ năng lưu trữ văn bản

B. Kỹ năng bán hàng

C. Kỹ năng tổ chức công việc khoa học

D. Kỹ năng sử dụng thành thạo thiết bị VP

Câu 3: Nhiệm vụ của Hành chính văn phòng gồm những nhiệm vụ nào?

A. Xây dựng kế hoạch hoạt động cho bộ máy quản

B. Thu thập và xử lý thông tin cho các nhà quản trị

C. Tổ chức công tác văn thư, soạn thảo văn bản

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Điền vào chỗ trống trong câu sau đây:"Hoạch định công việc hành chính là quá trình xác định mục tiêu, nhiệm vụ và xây dựng ............... nhằm đảm bảo cho hệ thống hành chính doanh nghiệp thực hiện đúng chức năng và nhiệm vụ của mình"

A. Kiểm tra hành chính

B. Kế hoạch hành chính

C. Tổ chức hành chính

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Nhiệm vụ của Hành chính văn phòng là những nhiệm vụ nào?

A. Tổ chức công tác bảo quản, lưu trữ, hủy bỏ hồ sơ, tài liệu

B. Tổ chức các buổi hội họp, hội nghị, chuyến công tác

C. Quản lý, kiểm kê, đánh giá tài sản

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Hãy cho biết những phẩm chất nào cần thiết cho Thư ký văn phòng?

A. Cởi mở và biết tự kiềm chế khi cần thiết

B. Kín đáo

C. Nghiêm nghị

D. Đáp án A, B đúng