Câu hỏi: Hãy cho biết những phẩm chất nào cần thiết cho Thư ký văn phòng?

A. Cởi mở và biết tự kiềm chế khi cần thiết

B. Kín đáo

C. Nghiêm nghị

D. Đáp án A, B đúng

Câu 1: Ý nào dưới đây không thuộc các tiêu chuẩn của nhà quản trị hành chính văn phòng?

A. Có khả năng truyền thông

B. Có tầm nhìn hạn chế

C. Có khả năng làm việc nhóm

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Điền vào chỗ trống trong câu sau đây:"Hoạch định công việc hành chính là quá trình xác định mục tiêu, nhiệm vụ và xây dựng ............... nhằm đảm bảo cho hệ thống hành chính doanh nghiệp thực hiện đúng chức năng và nhiệm vụ của mình"

A. Kiểm tra hành chính

B. Kế hoạch hành chính

C. Tổ chức hành chính

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Nhà quản trị hành chính văn phòng cần có những tiêu chuẩn nào?

A. Có khả năng truyền thông

B. Có khả năng làm việc nhóm

C. Chịu đựng được áp lực công việc

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Sự tồn tại của cấp quản trị hành chánh cấp cao phụ thuộc vào những yếu tố nào?

A. Quy mô hoạt động của doanh nghiệp

B. Mức độ phức tạp và quan trọng của công tác hành chính

C. Nhu cầu và mức độ giao tiếp của công tác hành chính trong hoạt động của doanh nghiệp

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Những kỹ năng của nhà quản trị hành chính văn phòng là:

A. Ý 1, 2, 4, 6

B. Ý 1, 3, 4, 5.

C. Ý 1, 3, 5, 6.

D. Ý khác

Câu 6: Các tiêu chuẩn nào là của nhà quản trị hành chính văn phòng?

A. Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ văn phòng

B. Có khả năng giao tiếp, ngoại giao

C. Am hiểu chuyên môn kỹ thuật

D. Đáp án A, B đúng