Câu hỏi: Nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò:

A. Đại diện, lãnh đạo, liên lạc

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn

C. Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết

D. Cả ba đều đúng

Câu 1: Theo Hemphill & Coons, lãnh đạo là gì?

A. Cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung

B. Là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể

C. Là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác

D. Là quá trình ảnh hưởng đến những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục đích

Câu 2: Các chiến lược ảnh hưởng thường được sử dụng trong thực tế là

A. Chiến lược thân thiện, chiến lược trao đổi, chiến lược đưa ra lý do

B. Chiến lược quyết đoán, chiến lược liên minh

C. Chiến lược tham khảo ý kiến cấp trên, chiến lược trừng phạt

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Yếu tố nào sau đây thuộc quyền lực chính trị?

A. Sức hấp dẫn, lôi cuốn

B. Sự liên minh

C. Sự kiểm soát đối với sự trừng phát

D. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực & phần thưởng

Câu 4: Chọn từ thích hợp : “ Phần lớn các quyết định chiến lược quna trọng được đề ra……………quá trình hoạch định chính thức”

A. Bên ngoài

B. Trong khi

C. Sau khi

D. Cả 3 đều sai

Câu 5: Cơ sở của quyền lực là

A. Quyền lực cá nhân

B. Quyền trừng phạt

C. Quyền chuyên môn

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: French & Raven cho rằng quyền lực có các cơ sở nào

A. Quyền trao phần thưởng; trừng phạt

B. Quyền hợp pháp; chuyên môn

C. Quyền tham chiếu

D. Tất cả đều đúng