Câu hỏi: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác

B. Thể hiện sự thiện chí

C. Cư xử một cách thân thiện

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng

Câu 1: Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

A. Cố gắng đạt tới cái quan trọng đối với mình

B. Cho đi những cái không quan trọng với mình nhưng quan trọng với người khác

C. Cả 2 đáp án trên đều sai

D. Bao gồm cả a và b

Câu 2: Chiến lược ảnh hưởng có liên quan tới

A. Mục đích của việc sử dụng ảnh hưởng

B. Đối tượng ảnh hưởng

C. Quan hệ qua lại giữa chủ thể và đối tượng

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 3: Trong nghiên cứu về lãnh đạo có thể phân loại thành các tiếp cận nào?

A. Tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng

B. Tiếp cận về phẩm chất, phong cách, tình huống

C. Tiếp cận về người lãnh đạo mới về chất

D. Tất cả đều đúng.

Câu 4: Cơ sở của quyền lực là

A. Quyền lực cá nhân

B. Quyền trừng phạt

C. Quyền chuyên môn

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Bí quyết cho việc chẩn đoán vấn đề là:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đề

C. Chẩn đoán vấn đề

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là

A. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, tham chiếu, chuyên môn, hợp pháp

B. Quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu

C. Quyền trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu, trừng phạt

D. Quyền trao phần thưởng, chuyên môn, trừng phạt, hợp pháp, tham chiếu