Câu hỏi: Nguyên tắc của chiến lược trao đổi là

A. Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác

B. Thể hiện sự thiện chí

C. Cư xử một cách thân thiện

D. Làm cho công việc trở nên quan trọng

Câu 1: Ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị là:

A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹ năng nhận thức

B. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy, kỹ năng nhận thức

C. Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng tư duy, kỹ năng phán đoán

D. Kỹ năng phân tích, kỹ năng quan hệ, kỹ năng nhận thức

Câu 2: Câu nào sau đây đúng

A. Quyền lực cá nhân của người lãnh đạo không phụ thuộc vào những kỹ năng của người lãnh đạo

B. Quyền chuyên môn dựa trên tài năng chuyên môn của người lãnh đạo

C. Quyền tham chiếu không dựa trên những kỹ năng quan hệ của người lãnh đạo

D. Cả 3 đều sai.

Câu 3: Trong 5 cơ sở của quyền lực theo French & Raven, quyền lực nào có tầm quan trọng số 1

A. Quyền trao phần thưởng

B. Quyền trừng phạt

C. Quyền hợp pháp

D. Quyền chuyên môn

Câu 4: Những bí quyết cho việc chuẩn đoán vấn đề

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đế

C. Chuẩn đoán vấn đề

D. Tất cả đều đúng.

Câu 5: Mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng

A. Đạt dược sự giúp đỡ

B. Giao việc cho người khác

C. Đạt được một cái gì đó từ người khác

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Quyền lực có đặc tính nào?

A. Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ

D. Tất cả đều đúng