Câu hỏi: Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 1: Chiến lược “hai bên cùng có lợi” thuộc chiến lược:

A. Chiến lược thân thiện.

B. Chiến lược mặc cả.

C. Chiến lược liên minh

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Chiến lược ảnh hưởng nhằm

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Giao việc cho người khác

C. Để hoàn thiện việc thực hiện nhiệm vụ

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 3: Kỹ năng nào không thuộc 3 kỹ năng cơ bản của quản trị:

A. Kỹ năng kĩ thuật

B. Kỹ năng hoạch định

C. kỹ năng nhận thức

D. Kỹ năng quan hệ

Câu 4: Tầm quan trọng của những kỹ năng cho các nhà quản trị cấp cao phụ thuộc vào:

A. Loại hình của tổ chức

B. Quy mô của tổ chức

C. Mức độ tập quyền của nó

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa

A. Các thành viên viết các ý tưởng của mình ra giấy mà không thảo luận

B. Đóng góp ý kiến cho ý tưởng của một thành viên

C. Tiếp tục với ý kiến của các thành viên khác

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Theo KURT LEWIN « phong cách độc đoán »

A. Người lãnh đạo không quan tâm đến ý kiến của người dưới quyền

B. Để người dưới quyền hoạt động theo ý thích của mình

C. Khai tác sáng kiến của người dưới quyền

D. Sẽ làm cho công ty rơi vào tình trạng hỗn loạn