Câu hỏi: Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:

A. Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề

B. Cách thức để đạt đến mục tiêu

C. Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 1: Thuật ngữ Charisma là:

A. Là quá trình ảnh hưởng tới thái độ và giả định của các thành viên tổ chức tạo nên sự nhiệt tình

B. Là những phẩm chất có khả năng tạo nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn, huyền bí, siêu phàm

C. Là một tổ chức mới năng động, hiệu quả, thích ứng được với môi trường

D. Cả 3 câu trên

Câu 2: Theo mô hình nghiên cứu của trường đại học bang Ohio, ô S2 thể hiện dạng phong cách lãnh đạo nào?

A. Quan tâm công việc ít, con người nhiều

B. Quan tâm công việc ít, con người ít

C. Quan tâm công việc nhiều, con người ít

D. Quan tâm công việc nhiều, con người nhiều

Câu 3: Mục tiêu cụ thể của hành vi định hướng nhiệm vụ “tổ chức quá trình” trong các hành vi lãnh đạo trong quyết định nhóm

A. Làm tăng sự tham gia

B. Kiểm tra sự nhất trí, đồng ý

C. Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận

D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Câu 4: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi, có thể có những thay đổi:

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng

B. Thay đổi về chất, thay đổi phát triển

C. Thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

Câu 6: Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa

A. Các thành viên viết các ý tưởng của mình ra giấy mà không thảo luận

B. Đóng góp ý kiến cho ý tưởng của một thành viên

C. Tiếp tục với ý kiến của các thành viên khác

D. Cả 3 câu trên đều đúng