Câu hỏi: Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:

A. Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề

B. Cách thức để đạt đến mục tiêu

C. Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 1: Kỹ năng kỹ thuật:

A. Cần thiết cho các nhà quản trị trong việc giải quyết các vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền trong các hoạt động chuyên môn

B. Rất cụ thể và là dạng dể hiểu nhất

C. Có thể học được thông qua các khóa huấn luyện

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 2: Trong những câu dưới đây, câu nào không đúng:

A. Quyền lực là năng lực của chủ thể trong việc quản lý đối tượng

B. Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả và mang lại những điều tốt đẹp mộtkhi nó phù hợp với phong cách của người lãnh đạo

C. Quyền lực có giới hạn

D. Quyền lực biến tiềm năng thành hiện thực

Câu 3: Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa

A. Các thành viên viết các ý tưởng của mình ra giấy mà không thảo luận

B. Đóng góp ý kiến cho ý tưởng của một thành viên

C. Tiếp tục với ý kiến của các thành viên khác

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 4: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Katz & Kahn:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.

B. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.

C. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu

Câu 5: Vai trò của người lãnh đạo cấp trung trong các tình huống lãnh đạo là:

A. Ra quyết định chiến lược

B. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc hiện tại và phát triển những cách thức để thự hiện các chính sách và mục tiêu được xác lập bởi cấp trên.

C. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của các hoạt động hiện hữu trong tổ chức

D. Giám sát toàn bộ hoạt động của tổ chức.

Câu 6: Câu nào sau đây thuộc hoạt động của quản trị:

A. Giải quyết vấn đề

B. Đưa ra các chỉ dẫn

C. Bố trí lực lượng lao động

D. Động viên nhân viên