Câu hỏi: Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:

A. Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề

B. Cách thức để đạt đến mục tiêu

C. Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 1: Tiếp cận theo phong cách trong nghiên cứu về lãnh đạo:

A. Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.

B. Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ.

C. Chú trọng vào việc xác định các đặc tính của tình huống như quyền hạn của người lãnh đạo, thực chất của công việc được thực hiện bởi đơn vị của người lãnh đạo, mức độ động viên và năng lực thực hiện nhiệm vụ của người lao động

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 3: Theo mô hình nghiên cứu của trường đại học bang Ohio, ô S2 thể hiện dạng phong cách lãnh đạo nào?

A. Quan tâm công việc ít, con người nhiều

B. Quan tâm công việc ít, con người ít

C. Quan tâm công việc nhiều, con người ít

D. Quan tâm công việc nhiều, con người nhiều

Câu 4: Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là:

A. Tiếp cận truyền thống và nhóm lãnh đạo

B. Độc đoán và hỗ trợ

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 5: Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 6: Kỹ năng nào không thuộc 3 kỹ năng cơ bản của quản trị:

A. Kỹ năng kĩ thuật

B. Kỹ năng hoạch định

C. kỹ năng nhận thức

D. Kỹ năng quan hệ