Câu hỏi: Một giám đốc dự án đã quá tải trong việc giải quyết các trục trặc của dự án. Ông ta muốn xác định bản chất của vấn đề nhằm xét xem nên tập trung sự chú ý vào công đoạn nào. Công cụ nào sau đây là hữu ích nhất cho vị giám đốc này làm điều mà ông ta dự định?

A. Sơ đồ Pareto

B. Kỹ thuật giải quyết xung đột, mâu thuẫn

C. Biểu đồ hình xương cá

D. Phân tích xu hướng

Câu 1: Một thành viên dự án đang phàn nàn rằng anh ta đang được nhiều người ra mệnh lệnh thực hiện công việc. Nếu anh ta làm việc cho 1 đơn vị tổ chức theo mô hình chức năng, ai là người có quyền ra lệnh cho anh ta?

A. Giám đốc dự án

B. Giám đốc chức năng

C. Đội ngũ

D. Những người trong ma trận hẹp

Câu 2: Các đặc điểm của 1 dự án:

A. Mục đích và mang tính độc nhất

B. Có chu kỳ sống xác định và luôn xung đột

C. Có nhiều điều bất ngờ xảy ra

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Ước lượng 1 công việc có thời gian thực hiện ngắn nhất là 3 ngày, dài nhất là 7 ngày, thời gian thực hiện trung bình là 4 ngày. Hỏi độ lệch chuẩn của công việc này là bao nhiêu?

A. 5/6 của 1 ngày

B. 2/3 của 1 ngày

C. 1.5 ngày

D. 5.667 ngày

Câu 4: Một thành viên dự án đến gặp giám đốc dự án trong giai đoạn thực thi dự án để nói rằng các thành viên dự án cảm thấy dự án sẽ không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng. Giám đốc dự án triệu tập cuộc họp các bên liên quan có thể chịu ảnh hưởng để tìm cách giải quyết vấn đề. Bước nào trong quá trình quản lý chất lượng mà giám đốc đang làm?

A. Đảm bảo chất lượng

B. Phân tích chất lượng

C. Kiểm soát chất lượng

D. Hoạch định chất lượng

Câu 5: Tất cả các quan điểm sau đều đề cập đến thành viên trong dự án được tổ chức theo phương thức quản lý theo ma trận, ngoại trừ:

A. Tự hỏi ai sẽ là người đánh giá công việc của họ

B. Phục vụ cho nhiều lãnh đạo (có nhiều sếp)

C. Phát triển sự tận tụy

D. Tính toán phúc lợi hay phụ cấp thêm khi làm việc cho nhiều dự án

Câu 6: Tam giác ràng buộc của một dự án là:

A. Thời gian, chi phí, lợi nhuận

B. Các nguồn lực cần thiết, các nhà tài trợ, và ngân quỹ

C. Lịch tiến độ, phương tiện sẵn có, và các ngân quỹ

D. Thời gian, chi phí, và chất lượng