Câu hỏi: Giám đốc bán hàng toàn quốc có trách nhiệm giữ liên lạc với các giám đốc bán hàng hàng khác và phối hợp giải quyết các vấn đề liên phòng ban là đang thực hiện:

A. Nhiệm vụ quản trị hành chính

B. Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng

C. Nhiệm vụ tiếp thị

D. Nhiệm vụ hoạch định và kiểm soát tài chính

Câu 1: Ai là người lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp lực lượng bán hàng của công ty?

A. Giám đốc điều hành

B. Tổng giám đốc

C. Giám đốc bán hàng toàn quốc

D. Chủ tịch HĐQT

Câu 2: “Bố trí hàng hóa trưng bày, xây dựng hoạt động quảng cáo, bố trí kho bãi” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ khách hàng

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 3: Giám đốc bán hàng cần phát triển các kỹ năng?

A. Lãnh đạo và phân tích

B. Lãnh đạo, phân tích và dự báo

C. Lãnh đạo, phân tích, dự báo và đề ra hạn ngạch

D. Lãnh đạo, phân tích, dự báo, đề ra hạn ngạch và lập ngân sách bán hàng

Câu 4: Kỹ năng lãnh đạo động viên không cần thiết với:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Nhân viên bán hàng

Câu 5: “Mời khách hàng ăn trưa, ăn tối, giải trí…” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ khách hàng

B. Theo dõi đơn hàng

C. Tiếp khách

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 6: Để đánh giá hiệu quả năng suất bán hàng của khu vực, nhân viên bán hàng khách nhau. Giám đốc bán hàng cần trang bị kỹ năng phân tích về cái gì?

A. Doanh số và chi phí

B. Doanh số và tài chính

C. Chi phí và tài chính

D. Doanh số, chi phí và tài chính