Câu hỏi: Đâu không phải tiêu chuẩn là một đại diện bán hàng giỏi:

A. ĐDBH giỏi là người thông thạo nghiệp vụ

B. ĐDBH giỏi là người có kỹ năng giao tiếp tốt

C. ĐDBH giỏi là người dùng thủ đoạn để bán được nhiều sản phẩm

D. ĐDBH giỏi là người thông hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng

Câu 1: Có mấy nhóm tiêu chuẩn thường được áp dụng để đánh giá thực hiện bán hàng?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 2: Mục đích của đánh giá thực hiện bán hàngđưa ra các hoạt động để ........................... doanh số bán hàng cho nhân viên trong thời gian sau.

A. Giảm

B. Thay đổi

C. Không thay đổi

D. Tăng

Câu 3: Giám đốc bán hàng toàn quốc có trách nhiệm giữ liên lạc với các giám đốc bán hàng hàng khác và phối hợp giải quyết các vấn đề liên phòng ban là đang thực hiện:

A. Nhiệm vụ quản trị hành chính

B. Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng

C. Nhiệm vụ tiếp thị

D. Nhiệm vụ hoạch định và kiểm soát tài chính

Câu 4: Nhà quản lý bán hàng thiết kế chế độ lương bổng, đãi ngộ, khen thưởng cho đội ngũ bán hàng là đang thực hiện chức năng?

A. Hoạch định

B. Tổ chức

C. Lãnh đạo

D. Kiểm tra

Câu 5: Kết quả bán hàng của đại diện bán hàng phụ thuộc phần lớn vào:

A. Sản phẩm có mẫu mã đẹp

B. Do sản phẩm quảng cáo nhiều

C. Do kỹ năng thuyết phục của đại diện bán hàng

D. Sản phẩm dễ tìm kiếm

Câu 6: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng tổ chức?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng