Câu hỏi: Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng không bao gồm:

A. Cải tiến quy trình, thủ tục làm việc của bộ phận bán hàng

B. Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu bán hàng

C. Kiểm tra quy trình, tình hình thực hiện công việc của cấp dưới cũng như các quy trình liên phòng ban

D. Giới thiệu nhân sự để tuyển dụng

Câu 1: Đâu không phải là trách nhiệm của 1 giám đốc bán hàng?

A. Chịu trách nhiệm phát triển lực lượng bán hàng

B. Phát triển những cơ hội kinh doanh trong dài hạn

C. Tìm kiếm khách hàng

D. Phát triển quan hệ kinh doanh trong dài hạn

Câu 2: Đâu không phải tiêu chuẩn là một đại diện bán hàng giỏi:

A. ĐDBH giỏi là người thông thạo nghiệp vụ

B. ĐDBH giỏi là người có kỹ năng giao tiếp tốt

C. ĐDBH giỏi là người dùng thủ đoạn để bán được nhiều sản phẩm

D. ĐDBH giỏi là người thông hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng

Câu 3: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng lãnh đạo?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Câu 4: “Kiểm tra giám sát việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng của đại diện bán hàng thông qua các báo cáo hàng ngày” là nhiệm vụ của:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Nhân viên bán hàng

Câu 5: Yêu cầu kỹ năng công việc của giám đốc bán hàng:

A. Kiến thức chuyên môn

B. Làm việc đơn độc, tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của bản thân

C. Chuyên môn, truyền đạt, hoạch định, lãnh đạo, khuyến khích, huấn luyện

D. Kiến thức chuyên môn, Làm việc đơn độc, tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của bản thân, Chuyên môn, truyền đạt, hoạch định, lãnh đạo, khuyến khích, huấn luyện

Câu 6: “Bố trí hàng hóa trưng bày, xây dựng hoạt động quảng cáo, bố trí kho bãi” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ khách hàng

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng