Câu hỏi: Những người bán hàng chuyên nghiệp luôn biết cách học hỏi từ sự trải nghiệm của bản thân và của người khác và luôn đặt ra những mục tiêu cao hơn cho chính bản thân mình. Đó là:

A. Kỹ năng cần thiết để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

B. Kiến thức cần thiết để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

C. Niềm đam mê và sự trải nghiệm để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

D. Khả năng học hỏi, quan sát, lãnh đạo giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

Câu 1: Kết quả bán hàng của đại diện bán hàng phụ thuộc phần lớn vào:

A. Sản phẩm có mẫu mã đẹp

B. Do sản phẩm quảng cáo nhiều

C. Do kỹ năng thuyết phục của đại diện bán hàng

D. Sản phẩm dễ tìm kiếm

Câu 2: Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng không bao gồm:

A. Cải tiến quy trình, thủ tục làm việc của bộ phận bán hàng

B. Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu bán hàng

C. Kiểm tra quy trình, tình hình thực hiện công việc của cấp dưới cũng như các quy trình liên phòng ban

D. Giới thiệu nhân sự để tuyển dụng

Câu 3: Kỹ năng lãnh đạo động viên không cần thiết với:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Nhân viên bán hàng

Câu 4: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng lãnh đạo?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Câu 5: “Theo dõi việc sử dụng sp của KH, hướng dẫn lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng sản phẩm ” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Phối hợp với các nhà phân phối

C. Đào tạo/tuyển dụng

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 6: Quan hệ của giám đốc bán hàng?

A. Làm việc đơn độc tư lực

B. Làm việc đơn độc tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu của bản thân

C. Chỉ cần thiết lập mối quan hệ với nhân viên

D. Thiết lập mối quan hệ tốt với nhân viên và các bộ phận khác trong công ty