Câu hỏi: Để đánh giá hiệu quả năng suất bán hàng của khu vực, nhân viên bán hàng khách nhau. Giám đốc bán hàng cần trang bị kỹ năng phân tích về cái gì?

A. Doanh số và chi phí

B. Doanh số và tài chính

C. Chi phí và tài chính

D. Doanh số, chi phí và tài chính

Câu 1: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng hoạch định?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản l. đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Câu 2: “Kiểm tra giám sát việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng của đại diện bán hàng thông qua các báo cáo hàng ngày” là nhiệm vụ của:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Nhân viên bán hàng

Câu 3: “Bố trí hàng hóa trưng bày, xây dựng hoạt động quảng cáo, bố trí kho bãi” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ khách hàng

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 4: Để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp cần có?

A. Niềm đam mê và sự trải nghiệm

B. Kiến thức cần thiết

C. Kỹ năng cần thiết

D. Niềm đam mê và sự trải nghiệm, Kiến thức cần thiết, Kỹ năng cần thiết

Câu 5: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng kiểm tra?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Câu 6: Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng không bao gồm:

A. Cải tiến quy trình, thủ tục làm việc của bộ phận bán hàng

B. Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu bán hàng

C. Kiểm tra quy trình, tình hình thực hiện công việc của cấp dưới cũng như các quy trình liên phòng ban

D. Giới thiệu nhân sự để tuyển dụng