Câu hỏi: “Điều chỉnh đơn hàng, xử lý những vấn đề khi giao hàng” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 1: “Kiểm tra giám sát việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng của đại diện bán hàng thông qua các báo cáo hàng ngày” là nhiệm vụ của:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Nhân viên bán hàng

Câu 2: Chọn nhân viên bán hàng vào vị trí giám đốc gồm mấy bước:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: Quan hệ của giám đốc bán hàng?

A. Làm việc đơn độc tư lực

B. Làm việc đơn độc tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu của bản thân

C. Chỉ cần thiết lập mối quan hệ với nhân viên

D. Thiết lập mối quan hệ tốt với nhân viên và các bộ phận khác trong công ty

Câu 4: Những người bán hàng chuyên nghiệp luôn biết cách học hỏi từ sự trải nghiệm của bản thân và của người khác và luôn đặt ra những mục tiêu cao hơn cho chính bản thân mình. Đó là:

A. Kỹ năng cần thiết để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

B. Kiến thức cần thiết để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

C. Niềm đam mê và sự trải nghiệm để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

D. Khả năng học hỏi, quan sát, lãnh đạo giám đốc bán hàng chuyên nghiệp

Câu 5: Giám đốc bán hàng toàn quốc có trách nhiệm giữ liên lạc với các giám đốc bán hàng hàng khác và phối hợp giải quyết các vấn đề liên phòng ban là đang thực hiện:

A. Nhiệm vụ quản trị hành chính

B. Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng

C. Nhiệm vụ tiếp thị

D. Nhiệm vụ hoạch định và kiểm soát tài chính

Câu 6: Đâu không phải là trách nhiệm của 1 giám đốc bán hàng?

A. Chịu trách nhiệm phát triển lực lượng bán hàng

B. Phát triển những cơ hội kinh doanh trong dài hạn

C. Tìm kiếm khách hàng

D. Phát triển quan hệ kinh doanh trong dài hạn