Câu hỏi: Đâu là trách nhiệm của giám đốc bán hàng?

A. Phát triển lực lượng bán hàng

B. Thi hành những chính sách tiếp thị sản phẩm

C. Phát triển những cơ hội quan hệ kinh doanh trong dài hạn

D. Lập kế hoạch kinh doanh

Câu 1: Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng không bao gồm:

A. Cải tiến quy trình, thủ tục làm việc của bộ phận bán hàng

B. Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu bán hàng

C. Kiểm tra quy trình, tình hình thực hiện công việc của cấp dưới cũng như các quy trình liên phòng ban

D. Giới thiệu nhân sự để tuyển dụng

Câu 2: Để đánh giá hiệu quả năng suất bán hàng của khu vực, nhân viên bán hàng khách nhau. Giám đốc bán hàng cần trang bị kỹ năng phân tích về cái gì?

A. Doanh số và chi phí

B. Doanh số và tài chính

C. Chi phí và tài chính

D. Doanh số, chi phí và tài chính

Câu 3: Yêu cầu kỹ năng công việc của giám đốc bán hàng:

A. Kiến thức chuyên môn

B. Làm việc đơn độc, tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của bản thân

C. Chuyên môn, truyền đạt, hoạch định, lãnh đạo, khuyến khích, huấn luyện

D. Kiến thức chuyên môn, Làm việc đơn độc, tự lực và chỉ cần hiểu rõ điểm mạnh cũng như điểm yếu của bản thân, Chuyên môn, truyền đạt, hoạch định, lãnh đạo, khuyến khích, huấn luyện

Câu 4: “Điều hành và kiểm soát các mối quan hệ với khách hàng quốc gia” là nhiệm vụ của:

A. Giám đốc bán hàng toàn quốc

B. Giám đốc bán hàng khu vực

C. Giám sát bán hàng

D. Giám đốc bán hàng cho khách hàng quốc gia

Câu 5: “Theo dõi việc sử dụng sp của KH, hướng dẫn lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng sản phẩm ” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Phối hợp với các nhà phân phối

C. Đào tạo/tuyển dụng

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 6: “Điều chỉnh đơn hàng, xử lý những vấn đề khi giao hàng” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng