Câu hỏi: Đâu là trách nhiệm của giám đốc bán hàng?

A. Phát triển lực lượng bán hàng

B. Thi hành những chính sách tiếp thị sản phẩm

C. Phát triển những cơ hội quan hệ kinh doanh trong dài hạn

D. Lập kế hoạch kinh doanh

Câu 1: Nhiệm vụ nào của nhà quản lý bán hàng thuộc về chức năng tổ chức?

A. Thiết lập mục tiêu của bộ phận bán hàng để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

B. Thiết lập cơ cấu lực lượng bán hàng

C. Thiết lập các chính sách quản lý đội ngũ bán hàng

D. Thiết lập các chính sách đánh giá lực lượng bán hàng

Câu 2: Để đánh giá hiệu quả năng suất bán hàng của khu vực, nhân viên bán hàng khách nhau. Giám đốc bán hàng cần trang bị kỹ năng phân tích về cái gì?

A. Doanh số và chi phí

B. Doanh số và tài chính

C. Chi phí và tài chính

D. Doanh số, chi phí và tài chính

Câu 3: Ai là người lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp lực lượng bán hàng của công ty?

A. Giám đốc điều hành

B. Tổng giám đốc

C. Giám đốc bán hàng toàn quốc

D. Chủ tịch HĐQT

Câu 4: “Điều chỉnh đơn hàng, xử lý những vấn đề khi giao hàng” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Theo dõi đơn hàng

C. Đào tạo/tuyển dụng 

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 5: “Theo dõi việc sử dụng sp của KH, hướng dẫn lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dưỡng sản phẩm ” nằm trong hoạt động nào của đại diện bán hàng?

A. Dịch vụ sản phẩm

B. Phối hợp với các nhà phân phối

C. Đào tạo/tuyển dụng

D. Theo dõi đơn hàng

Câu 6: Nhiệm vụ nào dưới đây không thuộc về nhà quản lý bán hàng?

A. Bán hàng

B. Phân tích chi phí bán hàng và chi phí hoạt động chung của doanh nghiệp

C. Thu thập, đánh giá thông tin về khách hàng và thị trường

D. Chăm sóc khách hàng