Câu hỏi: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Jacobs:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.

B. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.

C. Lãnh đạo là sự tương tác giữa những con người trong đó một người trình bày những thông tin để những người khác trở nên bị thuyết phục với những kết cục của anh ta…và kết cục này sẽ được hoàn thiện khi đối tượng cư xử theo những điều được đề nghị hoặc đòi hỏi.

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.

Câu 1: Trong các chiến lược sau, chiến lược nào không nằm trong chiến lược ảnh hưởng:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược khen thưởng

Câu 2: Tiêu chuẩn được sử dụng phổ biến nhất để đo lường hiệu quả lãnh đạo là gì?

A. Nhóm hay tổ chức của người lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ của họ một cách thành công hoặc đạt tới mục tiêu của nhóm hay tổ chức

B. Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo

C. Sự đóng góp của người lãnh đạo đối với sự phát triển của nhóm hay tổ chức được nhận thức bởi người dưới quyền

D. Cả a, b, c đều không đúng

Câu 3: Câu nào sau đây thuộc hoạt động của quản trị:

A. Giải quyết vấn đề

B. Đưa ra các chỉ dẫn

C. Bố trí lực lượng lao động

D. Động viên nhân viên

Câu 4: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi, có thể có những thay đổi:

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng

B. Thay đổi về chất, thay đổi phát triển

C. Thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

Câu 6: Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu trên đều sai