Câu hỏi: Để tối đa hoá số lần được kích chuột, nghiên cứu đã chỉ ra rằng các banner quảng cáo nên xuất hiện vào vị trí nào?

A. góc dưới bên phải, gần thanh cuộn (scroll bar)

B. phía trên website

C. bất kỳ vị trí nào trên website, vị trí không ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng

D. một phần ba trang web, phía dưới màn hình

Câu 1: Chiêu thức được người tham gia đấu thầu sử dụng theo đó dùng một số người giả tham gia trả giá rất cao để loại bỏ những người cùng tham gia, sau đó người này rút lui vào phút cuối để người thứ hai trúng thầu với mức giá thấp hơn nhiều được gọi là:

A. Dùng phần mềm để đẩy giá lên cao

B. Người bán thuê người tham gia trả giá cao

C. Người mua thuê người tham gia trả giá cao

D. Tham gia chào giá vào phút chót

Câu 2: Trong các quảng cáo với mục đích xây dựng cộng đồng (community approach), đặc điểm nào sau đây đúng?

A. khách hàng được trả thù lao dựa trên thời gian đọc quảng cáo

B. không cần thiết kế đẹp

C. người quảng cáo dựa vào truyền miệng (word of mouth)

D. một series quảng cáo được thiết kế dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng

Câu 3: Harry trả tiền vé tàu điện ngầm bằng cách slide thẻ plastic qua thiết bị đọc thẻ tại lối vào nhà ga. Đây là ví dụ minh họa của công nghệ nào?

A. GPS technology

B. a proximitycard

C. mSCM

D. telemetry

Câu 4: Website đánh giá và xác thực mức độ tin cậy của các công ty bán lẻ trực tuyến được gọi là gì?

A. “business rating sites”

B. “shopbots”

C. “trust verification sites”

D. “shopping portals”

Câu 5: Sau đây là những lợi ích của đấu giá đối với người bán, ngoại trừ:

A. Người bán có thể nhận được những thông tin nhạy cảm về giá cả - sellers receive valuable price sensitivity information

B. Người bán không cần phải ra mặt - sellers are always anonymous

C. Người bán có thể bán được số lượnglớn hàngtồn khorất nhanhchóng - sellers can liquidatelarge quantities of obsolete items very quickly

D. Đấu giá có thể giúp tăng số lượng khách hàng và giảmthời gian quay vòng - auctions can broaden the customer base and reduce cycle time

Câu 6: Wanda cần mua một chiếc máy tính mới nhưng không biết chính xác cấu hình nào phù hợp. Một cửa hàng trực tuyến giúp cô xác định chính xác cấu hình phù hợp với nhu cầu của mình. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)