Câu hỏi: Khi sử dụng e-mail để quảng cáo đến một nhóm khách hàng mục tiêu sẽ có những ưu điểm sau, ngoại trừ:

A. các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm ngày càng tốt hơn khi số lần quảng cáo ngày càng tăng

B. hầu hết các công ty đều có kho dữ liệu khách hàng phục vụ quảng cáo

C. phương pháp này tiết kiệm chi phí

D. công ty có thể nhắm vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất

Câu 1: Chỉ ra ví dụ minh hoạ cho giá động – dynamic pricing.

A. “giá cả chỉ áp dụng trong tuần này” đăng trên các banner quảng cáo - “this week only” sale prices found in a banner ad

B. Giá cả tại một cửa hàng rau quả - prices found in a grocery store

C. Giá cả được công bố trên Catalog - prices found in a catalog

D. Giá cả được ấn định thông qua thương lượng và trả giá - prices set by negotiation and bargaining

Câu 2: Trong các quảng cáo với mục đích xây dựng cộng đồng (community approach), đặc điểm nào sau đây đúng?

A. khách hàng được trả thù lao dựa trên thời gian đọc quảng cáo

B. không cần thiết kế đẹp

C. người quảng cáo dựa vào truyền miệng (word of mouth)

D. một series quảng cáo được thiết kế dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng

Câu 3: Harry trả tiền vé tàu điện ngầm bằng cách slide thẻ plastic qua thiết bị đọc thẻ tại lối vào nhà ga. Đây là ví dụ minh họa của công nghệ nào?

A. GPS technology

B. a proximitycard

C. mSCM

D. telemetry

Câu 4: Chiêu thức được người tham gia đấu thầu sử dụng theo đó dùng một số người giả tham gia trả giá rất cao để loại bỏ những người cùng tham gia, sau đó người này rút lui vào phút cuối để người thứ hai trúng thầu với mức giá thấp hơn nhiều được gọi là:

A. Dùng phần mềm để đẩy giá lên cao

B. Người bán thuê người tham gia trả giá cao

C. Người mua thuê người tham gia trả giá cao

D. Tham gia chào giá vào phút chót

Câu 5: Tất cả những nhóm sản phẩm sau đây đều đã thành công trong ứng dụng thương mại điện tử, ngoại trừ:

A. phần cứng máy tính

B. trang thiết bị văn phòng

C. ô tô

D. thiết bị thể thao

Câu 6: Sau đây là những lợi ích của đấu giá đối với người bán, ngoại trừ:

A. Người bán có thể nhận được những thông tin nhạy cảm về giá cả - sellers receive valuable price sensitivity information

B. Người bán không cần phải ra mặt - sellers are always anonymous

C. Người bán có thể bán được số lượnglớn hàngtồn khorất nhanhchóng - sellers can liquidatelarge quantities of obsolete items very quickly

D. Đấu giá có thể giúp tăng số lượng khách hàng và giảmthời gian quay vòng - auctions can broaden the customer base and reduce cycle time