Câu hỏi: Trong các quảng cáo với mục đích xây dựng cộng đồng (community approach), đặc điểm nào sau đây đúng?

A. khách hàng được trả thù lao dựa trên thời gian đọc quảng cáo

B. không cần thiết kế đẹp

C. người quảng cáo dựa vào truyền miệng (word of mouth)

D. một series quảng cáo được thiết kế dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng

Câu 1: Do việc thu hút và lôi kéo khách hàng ngày càng trở nên khó khăn và tốn kém, nội dung của website có vai trò quan trọng trong việc:

A. giữ khách hàng (stickiness)

B. khu vực hóa (localization)

C. sự quay trở lại của khách hàng (rotation)

D. tạo ấn tượng tốt (impression)

Câu 2: Chiêu thức được người tham gia đấu thầu sử dụng theo đó dùng một số người giả tham gia trả giá rất cao để loại bỏ những người cùng tham gia, sau đó người này rút lui vào phút cuối để người thứ hai trúng thầu với mức giá thấp hơn nhiều được gọi là:

A. Dùng phần mềm để đẩy giá lên cao

B. Người bán thuê người tham gia trả giá cao

C. Người mua thuê người tham gia trả giá cao

D. Tham gia chào giá vào phút chót

Câu 3: WeRFishingLures đã kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá hơn 50 năm, sản phẩm được phân phối thông qua các cửa hàng và siêu thị. Công ty định mở một website để bán sản phẩm trong và ngoài nước. Rủi ro mà công ty gặp phải là:

A. sản phẩm có khả năng không phù hợp với thị trường mục tiêu

B. chi phí sẽ tăng và làm giảm lợi nhuận

C. quy định khác nhau về sản phẩm ở nhiều thị trường khác nhau

D. cơ cấu chi phí thay đổi làm tăng khả năng thua lỗ

Câu 4: Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 5: Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là?

A. “shopbots”

B. “shopping portals”

C. “shopping browsers”

D. “intelligent search engines”

Câu 6: Yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại điện tử là:

A. các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian đó cung cấp

B. khả năng kết nối người mua và người bán

C. lợi nhuận của trung gian

D. quan hệ của trung gian đối với các bên