Câu hỏi: Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 1: Harry trả tiền vé tàu điện ngầm bằng cách slide thẻ plastic qua thiết bị đọc thẻ tại lối vào nhà ga. Đây là ví dụ minh họa của công nghệ nào?

A. GPS technology

B. a proximitycard

C. mSCM

D. telemetry

Câu 2: Do việc thu hút và lôi kéo khách hàng ngày càng trở nên khó khăn và tốn kém, nội dung của website có vai trò quan trọng trong việc:

A. giữ khách hàng (stickiness)

B. khu vực hóa (localization)

C. sự quay trở lại của khách hàng (rotation)

D. tạo ấn tượng tốt (impression)

Câu 3: Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?

A. “reintermediation”

B. “cybermediation”

C. “disintermediation”

D. “channel conflict”

Câu 4: WeRFishingLures đã kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá hơn 50 năm, sản phẩm được phân phối thông qua các cửa hàng và siêu thị. Công ty định mở một website để bán sản phẩm trong và ngoài nước. Rủi ro mà công ty gặp phải là:

A. sản phẩm có khả năng không phù hợp với thị trường mục tiêu

B. chi phí sẽ tăng và làm giảm lợi nhuận

C. quy định khác nhau về sản phẩm ở nhiều thị trường khác nhau

D. cơ cấu chi phí thay đổi làm tăng khả năng thua lỗ

Câu 5: Wanda cần mua một chiếc máy tính mới nhưng không biết chính xác cấu hình nào phù hợp. Một cửa hàng trực tuyến giúp cô xác định chính xác cấu hình phù hợp với nhu cầu của mình. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 6: Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là?

A. “shopbots”

B. “shopping portals”

C. “shopping browsers”

D. “intelligent search engines”