Câu hỏi: Quá trình chia nhỏ thị trường thành những nhóm khác nhau theo một số tiêu chí để tiến hành nghiên cứu được gọi là gì?

A. market segmentation

B. target marketing

C. marketing research

D. personalization

Câu 1: Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?

A. “reintermediation”

B. “cybermediation”

C. “disintermediation”

D. “channel conflict”

Câu 2: Để tối đa hoá số lần được kích chuột, nghiên cứu đã chỉ ra rằng các banner quảng cáo nên xuất hiện vào vị trí nào?

A. góc dưới bên phải, gần thanh cuộn (scroll bar)

B. phía trên website

C. bất kỳ vị trí nào trên website, vị trí không ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng

D. một phần ba trang web, phía dưới màn hình

Câu 3: Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là?

A. “shopbots”

B. “shopping portals”

C. “shopping browsers”

D. “intelligent search engines”

Câu 4: 1 website TMĐT tập trung nhiều sp của nhiều nhà cung cấp khác nhau để nhiều người mua có thể xem xét được gọi là gì?

A. Sàn giao dịch B2B của người bán – a supplier sell-side B2B site

B. Catalogue điện tử - aggregating catalogues

C. Mua sắm trực tuyến – e-procurement

D. Sàn giao dịch – an exchange

Câu 5: Nỗ lực để reo rắc thông tin về sản phẩm nhằm tác động đến quan hệ giữa người mua-người bán được gọi là:

A. advertising

B. segmentation

C. personalization

D. puch technology

Câu 6: Thay vì thực hiện các chiến lược quảng cáo truyền thống tốn kém, một nhà xuất bản căn cứ vào các bình luận tích cực đối với những quyến sách mới để dự đoán lượng tiêu thụ. Đây là ví dụ về: 

A. marketing lan tỏa (viral marketing)

B. quảng cáo đến từng cá nhân (personal advertising)

C. quảng cáo liên kết (affiliate marketing)

D. trưng cầu ý kiến khách hàng (polls)