Câu hỏi: Wanda cần mua một chiếc máy tính mới nhưng không biết chính xác cấu hình nào phù hợp. Một cửa hàng trực tuyến giúp cô xác định chính xác cấu hình phù hợp với nhu cầu của mình. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 1: WeRFishingLures đã kinh doanh sản phẩm phục vụ câu cá hơn 50 năm, sản phẩm được phân phối thông qua các cửa hàng và siêu thị. Công ty định mở một website để bán sản phẩm trong và ngoài nước. Rủi ro mà công ty gặp phải là:

A. sản phẩm có khả năng không phù hợp với thị trường mục tiêu

B. chi phí sẽ tăng và làm giảm lợi nhuận

C. quy định khác nhau về sản phẩm ở nhiều thị trường khác nhau

D. cơ cấu chi phí thay đổi làm tăng khả năng thua lỗ

Câu 2: Yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại điện tử là:

A. các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian đó cung cấp

B. khả năng kết nối người mua và người bán

C. lợi nhuận của trung gian

D. quan hệ của trung gian đối với các bên

Câu 3: Trong các giao dịch điện tử sử dụng hình thức định giá linh hoạt hay giá động,

A. Giá cả do người bán đưa ra dựa trên cơ cấu chi phí - prices are set by the seller based on its cost structure

B. Giá cố định - prices are static

C. Giá cả không cố định và vì thế nên thường xuyên thay đổi - prices are not fixed, and so change rapidly

D. Giá cả do các cơ quan của Chính phủ điều tiết - prices are regulated by government entities

Câu 4: Những kỹ thuật sau đây được sử dụng để xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng trực tuyến, ngoại trừ:

A. khách hàng cung cấp thông tin trên website

B. theo dõi hoạt động của khách hàng trên mạng

C. mua danh bạ địa chỉ và điện thoại từ các telemarketers

D. xây dựng dữ liệu thông qua quá trình mua sắm của khách hàng

Câu 5: Website dẫn đến cửa hàng trực tuyến được gọi là:

A. “shopbots”

B. “shopping portals”

C. “shopping browsers”

D. “intelligent search engines”

Câu 6: Thay vì thực hiện các chiến lược quảng cáo truyền thống tốn kém, một nhà xuất bản căn cứ vào các bình luận tích cực đối với những quyến sách mới để dự đoán lượng tiêu thụ. Đây là ví dụ về: 

A. marketing lan tỏa (viral marketing)

B. quảng cáo đến từng cá nhân (personal advertising)

C. quảng cáo liên kết (affiliate marketing)

D. trưng cầu ý kiến khách hàng (polls)