Câu hỏi: Một website giúp các khách hàng lựa chọn được những món quà tặng phù hợp sau khi trả lời một số các câu hỏi nhất định. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu (need identification)

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 1: Chỉ ra ví dụ minh hoạ cho giá động – dynamic pricing.

A. “giá cả chỉ áp dụng trong tuần này” đăng trên các banner quảng cáo - “this week only” sale prices found in a banner ad

B. Giá cả tại một cửa hàng rau quả - prices found in a grocery store

C. Giá cả được công bố trên Catalog - prices found in a catalog

D. Giá cả được ấn định thông qua thương lượng và trả giá - prices set by negotiation and bargaining

Câu 2: Một quảng cáo được xuất hiện bên dưới cửa sổ trang web được mở ra để khi người xem đóng các cửa sổ đó sẽ nhìn thấy quảng cáo, đây là hình thức quảng cáo gì?

A. pop-under ad

B. pop-up ad

C. changing homepage

D. invisible ad

Câu 3: Sau đây là những lợi ích của đấu giá đối với người bán, ngoại trừ:

A. Người bán có thể nhận được những thông tin nhạy cảm về giá cả - sellers receive valuable price sensitivity information

B. Người bán không cần phải ra mặt - sellers are always anonymous

C. Người bán có thể bán được số lượnglớn hàngtồn khorất nhanhchóng - sellers can liquidatelarge quantities of obsolete items very quickly

D. Đấu giá có thể giúp tăng số lượng khách hàng và giảmthời gian quay vòng - auctions can broaden the customer base and reduce cycle time

Câu 4: Chỉ ra hình thức đấu giá, theo đó vật đang đấu giá được bán cho người trả giá cao nhất?

A. Hình thức đấu giá kiểu Hà Lan - a Dutch auction

B. Hình thức đấu giá tự do - a free-fall auction

C. Hình thức đấu giá kiểu Anh - an English auction

D. Hình thức đấu giá Yankee - a Yankee auction

Câu 5: Những kỹ thuật sau đây được sử dụng để xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng trực tuyến, ngoại trừ:

A. khách hàng cung cấp thông tin trên website

B. theo dõi hoạt động của khách hàng trên mạng

C. mua danh bạ địa chỉ và điện thoại từ các telemarketers

D. xây dựng dữ liệu thông qua quá trình mua sắm của khách hàng

Câu 6: Nỗ lực để reo rắc thông tin về sản phẩm nhằm tác động đến quan hệ giữa người mua-người bán được gọi là:

A. advertising

B. segmentation

C. personalization

D. puch technology