Câu hỏi: Do việc thu hút và lôi kéo khách hàng ngày càng trở nên khó khăn và tốn kém, nội dung của website có vai trò quan trọng trong việc:
A. giữ khách hàng (stickiness)
B. khu vực hóa (localization)
C. sự quay trở lại của khách hàng (rotation)
D. tạo ấn tượng tốt (impression)
Câu 1: Một website giúp các khách hàng lựa chọn được những món quà tặng phù hợp sau khi trả lời một số các câu hỏi nhất định. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?
A. môi giới sản phẩm (product brokering)
B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ
C. xác định nhu cầu (need identification)
D. môi giới thương mại (merchant brokering)
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Thay vì bán sản phẩm máy tính tại các cửa hàng, Dell quyết định bán trực tiếp cho khách hàng. Hình thức này gọi là gì?
A. “reintermediation”
B. “cybermediation”
C. “disintermediation”
D. “channel conflict”
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Mô hình kinh doanh nào phù hợp với các giao dịch điện tử có một người bán nhiều người mua?
A. Sàn giao dịch hàng đổi hàng điện tử - E-bartering
B. Sàn giao dịch động - Dynamic exchanges
C. Sàn đấu thầu - Reverse auctions
D. Sàn đấu giá - Forward auctions
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 4: Khó khăn lớn nhất khi thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến là gì?
A. khó lấy được mẫu ngẫu nhiên
B. những thông tin thu thập trực tuyến thường có độ tin cậy thấp
C. khó có thể tiếp cận mẫu với quy mô lớn
D. khách hàng không thích điều tra trực tuyến
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 5: Trong các quảng cáo với mục đích xây dựng cộng đồng (community approach), đặc điểm nào sau đây đúng?
A. khách hàng được trả thù lao dựa trên thời gian đọc quảng cáo
B. không cần thiết kế đẹp
C. người quảng cáo dựa vào truyền miệng (word of mouth)
D. một series quảng cáo được thiết kế dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Khi sử dụng e-mail để quảng cáo đến một nhóm khách hàng mục tiêu sẽ có những ưu điểm sau, ngoại trừ:
A. các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm ngày càng tốt hơn khi số lần quảng cáo ngày càng tăng
B. hầu hết các công ty đều có kho dữ liệu khách hàng phục vụ quảng cáo
C. phương pháp này tiết kiệm chi phí
D. công ty có thể nhắm vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất
30/08/2021 2 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử - Phần 24
- 5 Lượt thi
- 30 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử có đáp án
- 2.1K
- 119
- 30
-
82 người đang thi
- 445
- 42
- 30
-
96 người đang thi
- 728
- 33
- 30
-
92 người đang thi
- 420
- 20
- 30
-
64 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận