Câu hỏi: Phần mềm có chức năng tìm kiếm trên web để phát hiện các cửa hàng bán cùng sản phẩm với giá thấp hơn được gọi là?

A. “shopbots”

B. “shopping portals”

C. “shopping browsers”

D. “intelligent search engines”

Câu 1: Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

A. môi giới sản phẩm (product brokering)

B. đánh giá sản phẩm và dịch vụ

C. xác định nhu cầu

D. môi giới thương mại (merchant brokering)

Câu 2: Khó khăn lớn nhất khi thực hiện các cuộc điều tra trực tuyến là gì?

A. khó lấy được mẫu ngẫu nhiên

B. những thông tin thu thập trực tuyến thường có độ tin cậy thấp

C. khó có thể tiếp cận mẫu với quy mô lớn

D. khách hàng không thích điều tra trực tuyến

Câu 3: Để tối đa hoá số lần được kích chuột, nghiên cứu đã chỉ ra rằng các banner quảng cáo nên xuất hiện vào vị trí nào?

A. góc dưới bên phải, gần thanh cuộn (scroll bar)

B. phía trên website

C. bất kỳ vị trí nào trên website, vị trí không ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng

D. một phần ba trang web, phía dưới màn hình

Câu 4: Một câu lạc bộ sách trực tuyến đăng những quảng cáo cho Amazon.com và câu lạc bộ này nhận được môt khoản phí mỗi lần khách hàng kích chuột vào banner quảng cáo đó. Đây là hình thức gì?

A. marketing liên kết (affiliate marketing)

B. focus group

C. B2B

D. target marketing

Câu 5: Yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại của trung gian trong thương mại điện tử là:

A. các dịch vụ giá trị gia tăng mà trung gian đó cung cấp

B. khả năng kết nối người mua và người bán

C. lợi nhuận của trung gian

D. quan hệ của trung gian đối với các bên

Câu 6: Quá trình chia nhỏ thị trường thành những nhóm khác nhau theo một số tiêu chí để tiến hành nghiên cứu được gọi là gì?

A. market segmentation

B. target marketing

C. marketing research

D. personalization