Câu hỏi: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 1: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Jacobs:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.

B. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.

C. Lãnh đạo là sự tương tác giữa những con người trong đó một người trình bày những thông tin để những người khác trở nên bị thuyết phục với những kết cục của anh ta…và kết cục này sẽ được hoàn thiện khi đối tượng cư xử theo những điều được đề nghị hoặc đòi hỏi.

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.

Câu 2: Thuật ngữ Charisma là:

A. Là quá trình ảnh hưởng tới thái độ và giả định của các thành viên tổ chức tạo nên sự nhiệt tình

B. Là những phẩm chất có khả năng tạo nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn, huyền bí, siêu phàm

C. Là một tổ chức mới năng động, hiệu quả, thích ứng được với môi trường

D. Cả 3 câu trên

Câu 3: Mc. Clelland cùng các cộng sự cho rằng con người có nhu cầu:

A. Thành tựu

B. Liên minh

C. Quyền lực

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 4: Tầm quan trọng của những kỹ năng cho các nhà quản trị cấp cao phụ thuộc vào:

A. Loại hình của tổ chức

B. Quy mô của tổ chức

C. Mức độ tập quyền của nó

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 5: Trong các chiến lược sau, chiến lược nào không nằm trong chiến lược ảnh hưởng:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược khen thưởng

Câu 6: Trong nghiên cứu của R.Likert, phong cách quản lý thịnh hành của các tổ chức có thể được mô tả trên một đường liên tục qua mấy hệ thống?

A. 3 hệ thống

B. 4 hệ thống

C. 5 hệ thống

D. 6 hệ thống