Câu hỏi: Nhân tố nào quan trọng nhất quyết định hiệu quả của cuộc họp:

A. Chất lượng lãnh đạo

B. Tính cách của các thành viên

C. Quy mô và thành phần của nhóm

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 1: “Hổ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức hiện tại và phát triển những cách thức để thực hiện các chính sách và các mục tiêu được xác lập bởi cấp cao hơn” là vai trò của:

A. Lãnh đạo cấp cao

B. Lãnh đạo cấp trung

C. Lãnh đạo cấp thấp

D. Câu b, c đều đúng

Câu 2: Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về sự tác động của:

A. Con người vào con người

B. Con người vào sự vật

C. Sự vật, sự việc tới con người

D. Sự vật, sự việc với nhau

Câu 3: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 4: Trong nghiên cứu của R.Likert, phong cách quản lý thịnh hành của các tổ chức có thể được mô tả trên một đường liên tục qua mấy hệ thống?

A. 3 hệ thống

B. 4 hệ thống

C. 5 hệ thống

D. 6 hệ thống

Câu 5: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Hemphill & Coons:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.

B. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.

C. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu

Câu 6: Câu nào sau đây thuộc hoạt động của quản trị:

A. Giải quyết vấn đề

B. Đưa ra các chỉ dẫn

C. Bố trí lực lượng lao động

D. Động viên nhân viên