Câu hỏi: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi, có thể có những thay đổi:

A. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng

B. Thay đổi về chất, thay đổi phát triển

C. Thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

D. Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất

Câu 1: Chiến lược ảnh hưởng nhằm

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Giao việc cho người khác

C. Để hoàn thiện việc thực hiện nhiệm vụ

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 2: Chiến lược mặc cả là:

A. Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

B. Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

C. Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến củamình

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 3: Kỹ năng kỹ thuật:

A. Cần thiết cho các nhà quản trị trong việc giải quyết các vấn đề, chỉ đạo người dưới quyền trong các hoạt động chuyên môn

B. Rất cụ thể và là dạng dể hiểu nhất

C. Có thể học được thông qua các khóa huấn luyện

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 4: Trong các chiến lược sau, chiến lược nào không nằm trong chiến lược ảnh hưởng:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược khen thưởng

Câu 5: Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là:

A. Tiếp cận truyền thống và nhóm lãnh đạo

B. Độc đoán và hỗ trợ

C. Cả 2 câu trên đều đúng

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 6: Theo nghiên cứu của KURT LEWIN Các hành vi của người lãnh đạo đượcchia theo

A. Quan tâm đến con người , quan tâm đến công việc

B. Độc đoán , dân chủ, tự do

C. Định hướng quan hệ, định hướng nhiệm vụ

D. Không câu nào đúng