Câu hỏi: Các nhà quản trị phải?

A. Báo cáo với cấp trên. 

B. Chỉ thị cấp dưới. 

C. Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 1: Đâu không phải là căn cứ vào cấp quản lý?

A. Thông tin từ trên xuống dưới. 

B. Thông tin môi trường vĩ mô. 

C. Thông tin từ dưới lên trên. 

D. Thông tin ngang. 

Câu 2: Thông tin trong lĩnh vực quản trị là?

A. Sự phản ánh nội dung và hình thức vận động liên lạc giữa các đối tượng, yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

B. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các đối tượng. 

C. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

D. Sự phản ánh hình thức vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

Câu 3: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager

Câu 4: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 5: Hệ thống thông tin quản lý là?

A. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ. 

B. Phân phối thông tin cho việc làm quyết định. 

C. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức. 

D. Điều hành hoạt động của một tổ chức. 

Câu 6: Căn cứ vào hình thức truyền đạt có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4