Câu hỏi: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager

Câu 1: ERGONOMIC design chú trọng vào?

A. Màu sắc sản phẩm. 

B. Kích thước sản phẩm. 

C. Vật liệu chế tạo sản phẩm. 

D. Giá thành sản phẩm. 

Câu 2: Chất lượng vật liệu cao sẽ tác động trực tiếp tới?

A. Hình dạng của sản phẩm. 

B. Lợi ích của sản phẩm. 

C. Độ bền của sản phẩm. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 3: Hiểu một cách chung nhất, thông tin quản lý là?

A. Quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận. 

B. Quá trình trao đổi giữa người cho và người nhận. 

C. Quá trình trao đổi giữa người bán và người mua. 

D. Quá trình trao đổi giữa người chủ và nhân viên. 

Câu 4: Căn cứ theo thời gian có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 5: Để tránh hiểu sai, hiểu lầm dẫn đến làm sai, thông tin phải đơn giản, dễ hiểu, dễ dàng, rành mạch, dễ làm là nội dung của yêu cầu nào khi tổ chức công tác thông tin?

A. Kịp thời. 

B. Hệ thống, tổng hợp. 

C. Đơn giản, dễ hiểu. 

D. Bí mật. 

Câu 6: Đâu không phải là vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

C. Tăng hiệu năng soạn thảo và giảm tối đa thời gian sửa chữa, biên tập văn bản. 

D. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các hoạt động nghiệp vụ văn phòng, tin học hoá và tự động hoá các công việc lưu trữ hồ sơ tài liệu.