Câu hỏi: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager

Câu 1: ERGONOMIC design chú trọng vào?

A. Màu sắc sản phẩm. 

B. Kích thước sản phẩm. 

C. Vật liệu chế tạo sản phẩm. 

D. Giá thành sản phẩm. 

Câu 2: Để tránh hiểu sai, hiểu lầm dẫn đến làm sai, thông tin phải đơn giản, dễ hiểu, dễ dàng, rành mạch, dễ làm là nội dung của yêu cầu nào khi tổ chức công tác thông tin?

A. Kịp thời. 

B. Hệ thống, tổng hợp. 

C. Đơn giản, dễ hiểu. 

D. Bí mật. 

Câu 3: Mối quan hệ giữa sự thoải mái của người lao động với hiệu năng công việc là?

A. Tỉ lệ thuận. 

B. Tỉ lệ nghịch. 

C. Có quan hệ mật thiết với nhau. 

D. K có mối quan hệ gì. 

Câu 4: Có bao nhiêu hệ thống thông tin trong doanh nghiệp?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 5: Hiểu một cách chung nhất, thông tin quản lý là?

A. Quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận. 

B. Quá trình trao đổi giữa người cho và người nhận. 

C. Quá trình trao đổi giữa người bán và người mua. 

D. Quá trình trao đổi giữa người chủ và nhân viên. 

Câu 6: Đâu không phải là căn cứ vào cấp quản lý?

A. Thông tin từ trên xuống dưới. 

B. Thông tin môi trường vĩ mô. 

C. Thông tin từ dưới lên trên. 

D. Thông tin ngang.