Câu hỏi: Mô hình TQM chú trọng vào điều gì của sản phẩm?

A. Số lượng

B. Chất lượng

C. Thương hiệu

D. Doanh thu

Câu 1: Đâu không phải là yêu cầu khi sử dụng CNTT trong HCVP?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Nâng cao trình độ và khả năng xử lý thông tin của nhân viên. 

C. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

D. Phải chuẩn hoá những thủ tục xử lý tin.

Câu 2: Các nhà quản trị phải?

A. Báo cáo với cấp trên. 

B. Chỉ thị cấp dưới. 

C. Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 3: Đâu không phải là căn cứ để phân loại thông tin?

A. Căn cứ vào tính chất pháp lý. 

B. Căn cứ vào theo không gian. 

C. Căn cứ vào hình thức truyền đạt. 

D. Căn cứ theo thời gian. 

Câu 4: Căn cứ vào hình thức truyền đạt có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 5: Đâu không phải là căn cứ vào cấp quản lý?

A. Thông tin từ trên xuống dưới. 

B. Thông tin môi trường vĩ mô. 

C. Thông tin từ dưới lên trên. 

D. Thông tin ngang. 

Câu 6: Phân loại thông tin để thuận tiện cho?

A. Công tác thu thập thông tin. 

B. Công tác xử lý, lưu trữ thông tin. 

C. Công tác sử dụng thông tin. 

D. Tất cả các ý trên.