Câu hỏi: Hiểu một cách chung nhất, thông tin quản lý là?

A. Quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận. 

B. Quá trình trao đổi giữa người cho và người nhận. 

C. Quá trình trao đổi giữa người bán và người mua. 

D. Quá trình trao đổi giữa người chủ và nhân viên. 

Câu 1: Đâu không phải là yêu cầu khi sử dụng CNTT trong HCVP?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Nâng cao trình độ và khả năng xử lý thông tin của nhân viên. 

C. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

D. Phải chuẩn hoá những thủ tục xử lý tin.

Câu 2: Chất lượng vật liệu cao sẽ tác động trực tiếp tới?

A. Hình dạng của sản phẩm. 

B. Lợi ích của sản phẩm. 

C. Độ bền của sản phẩm. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 3: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager

Câu 4: Phương thứcTQM trước đây có tên là gì?

A. QSB

B. TMB

C. MOT

D. Không có tên nào đúng

Câu 5: Căn cứ vào hình thức truyền đạt có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 6: Căn cứ theo thời gian có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4