Câu hỏi: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 1: TQM viết tắt của cụm từ nào?

A. Total Quality Manger

B. Title Quality Manager

C. Total Quality Management

D. The Quality Manager

Câu 2: Căn cứ theo thời gian có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 3: Để tránh hiểu sai, hiểu lầm dẫn đến làm sai, thông tin phải đơn giản, dễ hiểu, dễ dàng, rành mạch, dễ làm là nội dung của yêu cầu nào khi tổ chức công tác thông tin?

A. Kịp thời. 

B. Hệ thống, tổng hợp. 

C. Đơn giản, dễ hiểu. 

D. Bí mật. 

Câu 4: Đâu không phải là yêu cầu cơ bản khi tổ chức công tác thông tin?

A. Phức tạp. 

B. Sự phù hợp. 

C. Tính chính xác. 

D. Đầy đủ. 

Câu 5: Đâu không phải là vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

C. Tăng hiệu năng soạn thảo và giảm tối đa thời gian sửa chữa, biên tập văn bản. 

D. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các hoạt động nghiệp vụ văn phòng, tin học hoá và tự động hoá các công việc lưu trữ hồ sơ tài liệu. 

Câu 6: Căn cứ vào hình thức truyền đạt có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4