Câu hỏi: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 1: Hệ thống thông tin quản lý là?

A. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ. 

B. Phân phối thông tin cho việc làm quyết định. 

C. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức. 

D. Điều hành hoạt động của một tổ chức. 

Câu 2: Đâu là căn cứ vào lĩnh vực hoạt động?

A. Thông tin môi trường ngành. 

B. Thông tin chéo. 

C. Thông tin tra cứu

D. Thông tin thông báo. 

Câu 3: Các nhà quản trị phải?

A. Báo cáo với cấp trên. 

B. Chỉ thị cấp dưới. 

C. Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 4: Phương thứcTQM trước đây có tên là gì?

A. QSB

B. TMB

C. MOT

D. Không có tên nào đúng

Câu 5: Phân loại thông tin để thuận tiện cho?

A. Công tác thu thập thông tin. 

B. Công tác xử lý, lưu trữ thông tin. 

C. Công tác sử dụng thông tin. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 6: Mô hình TQM chú trọng vào điều gì của sản phẩm?

A. Số lượng

B. Chất lượng

C. Thương hiệu

D. Doanh thu