Câu hỏi: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 1: Đâu không phải là yêu cầu khi sử dụng CNTT trong HCVP?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Nâng cao trình độ và khả năng xử lý thông tin của nhân viên. 

C. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

D. Phải chuẩn hoá những thủ tục xử lý tin.

Câu 2: Mô hình TQM chú trọng vào điều gì của sản phẩm?

A. Số lượng

B. Chất lượng

C. Thương hiệu

D. Doanh thu

Câu 3: Mối quan hệ giữa sự thoải mái của người lao động với hiệu năng công việc là?

A. Tỉ lệ thuận. 

B. Tỉ lệ nghịch. 

C. Có quan hệ mật thiết với nhau. 

D. K có mối quan hệ gì. 

Câu 4: Căn cứ vào hình thức truyền đạt có mấy loại thông tin?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 5: Hệ thống thông tin quản lý là?

A. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ. 

B. Phân phối thông tin cho việc làm quyết định. 

C. Tập hợp các thành phần liên hệ với nhau có chức năng thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin cho việc làm quyết định và điều hành hoạt động của một tổ chức. 

D. Điều hành hoạt động của một tổ chức. 

Câu 6: Thông tin trong lĩnh vực quản trị là?

A. Sự phản ánh nội dung và hình thức vận động liên lạc giữa các đối tượng, yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

B. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các đối tượng. 

C. Sự phản ánh nội dung vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường. 

D. Sự phản ánh hình thức vận động liên lạc giữa các yếu tố của hệ thống đó với môi trường.