Câu hỏi: Mô hình TQM là của quốc gia nào?

A. Nhật Bản

B. Trung Quốc

C. Việt Nam

D. Hoa Kì

Câu 1: Mối quan hệ giữa sự thoải mái của người lao động với hiệu năng công việc là?

A. Tỉ lệ thuận. 

B. Tỉ lệ nghịch. 

C. Có quan hệ mật thiết với nhau. 

D. K có mối quan hệ gì. 

Câu 2: Các nhà quản trị phải?

A. Báo cáo với cấp trên. 

B. Chỉ thị cấp dưới. 

C. Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác. 

D. Tất cả các ý trên. 

Câu 3: Đâu không phải là yêu cầu khi sử dụng CNTT trong HCVP?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Nâng cao trình độ và khả năng xử lý thông tin của nhân viên. 

C. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

D. Phải chuẩn hoá những thủ tục xử lý tin.

Câu 4: Đâu không phải là căn cứ để phân loại thông tin?

A. Căn cứ vào tính chất pháp lý. 

B. Căn cứ vào theo không gian. 

C. Căn cứ vào hình thức truyền đạt. 

D. Căn cứ theo thời gian. 

Câu 5: ERGONOMIC design chú trọng vào?

A. Màu sắc sản phẩm. 

B. Kích thước sản phẩm. 

C. Vật liệu chế tạo sản phẩm. 

D. Giá thành sản phẩm. 

Câu 6: Đâu không phải là vai trò của công nghệ thông tin trong hành chính văn phòng?

A. Tạo ra một cuộc cách mạng trong hoạt động văn phòng. 

B. Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin. 

C. Tăng hiệu năng soạn thảo và giảm tối đa thời gian sửa chữa, biên tập văn bản. 

D. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và sử dụng những dữ liệu và thông tin cho các hoạt động nghiệp vụ văn phòng, tin học hoá và tự động hoá các công việc lưu trữ hồ sơ tài liệu.