Câu hỏi: Bước Đưa ra thỏa thuận gồm mấy giai đoạn? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau: 

A. 3 giai đoạn

B. 4 giai đoạn

C. 5 giai đoạn

D. 6 giai đoạn

Câu 1: Phân loại theo bộ phận gồm những xung đột nào? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau: 

A. Xung đột chức năng; xung đột giữa các cá nhân; xung đột có hại

B. Xung đột giữa các cá nhân; xung đột có lợi; xung đột các bộ phận

C. Xung đột nội tại của một cá nhân; xung đột giữa các cá nhân; xung đột giữa các nhóm, các bộ phận

D. Xung đột phi chức năng; xung đột giữa các cá nhân; xung đột giữa các tổ khối

Câu 2: Nghiên cứu khoa học sư phạm ứng dụng là một loại hình …..trong giáo dục:

A. Nghiên cứu

B. Thực nghiệm

C. Khảo sát

D. Kiểm tra

Câu 3: Nghiên cứu định lượng cho ra kết quả dưới dạng:

A. Lí luận thực tiễn

B. Quan sát thực tế

C. Phỏng vấn

D. Số liệu

Câu 4: Các dạng dữ liệu cần thu thập khi nghiên cứu:

A. Nhận thức, thái độ

B. Hành vi, nhận thức

C.  Nhận thức, kỹ năng, thái độ

D. Hành vi và thái độ

Câu 5: Người hòa giải không phải là người giải quyết vấn đề mà là người ...? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:

A. Có kiến thức rộng, có thể giải quyết xung đột 

B. Làm cầu nối để các bên chia sẻ thông tin 

C. Tạo điều kiện để các bên tự tìm ra giải pháp cho riêng mình mà không cần chỉ họ phải làm gì

D. Có mối quan hệ với một trong các bên xung đột 

Câu 6: Để đánh giá xung đột hiệu trưởng cần xác định làm gì? 

A. Xác định xung đột thuộc quy mô có thể quản lí được hay phải phân tách thành nhiều vấn đề nhỏ. Nếu tham gia giải quyết xung đột, liệu có khả năng giải quyết được xung đột không

B. Xác định nguyên nhân gây xung đột; khả năng giải quyết được xung đột

C. Xác định đối tượng gây xung đột, phương an xử lí; khả năng xung đột có thể xảy ra

D. Tham gia giải quyết xung đột, liệu có khả năng giải quyết được xung đột không