Câu hỏi: Ảnh hưởng là gì?

A. Ảnh hưởng là sự tác động của một bên lên phía bên kia

B. ảnh hường là sự tác động của bên này lên bên kia

C. ảnh hưởng là tác động nhiều bên lên phía bên kia

D. ảnh hưởng là tá động qua lại giữa bên này lên bên kia

Câu 1: Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì?

A. Quyền tham chiếu

B. Sức thu hút, hấp dẫn

C. Quyền thưởng

D. Quyền lực chuyên môn

Câu 2: Kỹ năng quản trị bao gồm

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng quan hệ

C. Kỹ năng nhận thức

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 3: Thay đổi xảy ra ở những công ty đình đốn bế tắc thường là

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Thay đổi về bản chất

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Chiến lược nào thường liên quan đến luật lệ, quy định, hoặc những quan hệ đã được thõa thuận, cam kết ?

A. Chiến lược mặc cả

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược quyết đoán

D. Chiến lược liên minh

Câu 5: Kỹ năng cần thiết cho việc thiết lập quan hệ hợp tác có hiệu quả với cấp trên dưới với đồng sự và những người ngoài tổ chức

A. kỹ năng kỹ thuật

B. kỹ năng quan hệ hay lỹ năng con người

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả ba câu trên

Câu 6: Henry Mintzberg, nhóm vai trò quyết định không bao gồm những vai trò nào?

A. Vai trò thương thảo

B. Vai trò giữ trật tự

C. Vai trò lãnh đạo

D. Vai trò phân bổ nguồn nhân lực