Câu hỏi: Vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp cao là gì?

A. Đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức

B. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của tổ chức

C. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức dể thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Kết cục của sự ảnh hưởng? Chọn đáp án sai.

A. Sự kháng cự chống đối

B. Sự tuân thủ phục tùng

C. Sự thân thiện trung thành

D. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

Câu 2: Nghiên cứu của ai chỉ ra rằng: “ quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan thuận với sự thõa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền.”

A. Bachman, Smith và Slesinger

B. Podsakoff và Schriesheim

C. Burke và Wilcox

D. Jamieson và Thomas

Câu 3: Có mấy nguyên tắc sử dụng quyền lực?

A. 6 nguyên tắc

B. 7 nguyên tắc

C. 8 nguyên tắc

D. 9 nguyên tắc

Câu 4: Kỹ năng cần thiết cho việc thiết lập quan hệ hợp tác có hiệu quả với cấp trên dưới với đồng sự và những người ngoài tổ chức

A. kỹ năng kỹ thuật

B. kỹ năng quan hệ hay lỹ năng con người

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả ba câu trên

Câu 5: Theo Henry Mintzberg, nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò nào?

A. Giám sát, phổ biến, liên lạc

B. Giám sát, phổ biến, phát ngôn

C. Liên lạc, phát ngôn, thương thuyết

D. Phổ biến, phát ngôn, thương thuyết

Câu 6: Theo Henry Mintzberg, ba nhóm vai trò của người lãnh đạo là gì?

A. Các nhóm vai trò tương tác, thông tin, quyết định

B. Các nhóm vai trò tương tác, liên lạc, phân bổ nguồn nhân lực

C. Các nhóm vai trò lãnh đạo, phát ngôn, quyết định

D. Các nhóm vai trò lãnh đạo, thông tin, phân bổ nguồn nhân lực