Câu hỏi: Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 1: “Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai SCM?

A. Kế hoạch

B. Nguồn cung cấp

C. Sản xuất

D. Giao nhận

Câu 2: Kho bãi có mấy chức năng chính:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: FMCG Logistics là:

A. .Logistics hàng tiêu dùng nhanh

B. Logistics hàng sản xuất

C. Logistics hàng tiêu dùng

D. Logistics hàng tiêu dùng

Câu 4: BOQ là mô hình dự trữ nào?

A. Dự trữ thiếu

B. Khấu trừ theo số lượng

C. Dự trữ tốt nhất

D. Dự trữ tối ưu

Câu 5: Incoterms có chức năng:

A. Chuyển giao sở hữu hàng hóa

B. Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa

C. Xử lý các vi phạm hợp đồng

D. Tất cả các ý trên

Câu 6: Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là:

A. Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi

B. Đơn đặt hàng được chấp nhận và nhập vào hệ thống

C. Giải quyết đơn hàng

D. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu