Câu hỏi: Cross – docking là kho :

A. Phân phối tổng hợp

B. Kho trung chuyển

C. Kho gom hàng

D. Kho tách hàng

Câu 1: Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu nguyên vật liệu:

A. Tính chính xác cao

B. Không sử dụng phương pháp thống kê

C. Không cần nhiều số liệu

D. Tính chủ quan

Câu 2: Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được công nhận trong ________________":

A. Luật thương mại Việt Nam – năm 2005

B. Luật doanh nghiệp Việt Nam – năm 2005

C. Luật doanh nghiệp Việt Nam – năm 1999

D. Luật thương mại Việt Nam – năm 1998

Câu 3: Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 4: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là :

A. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

B. Tốc độ trung bình, chi phí cao, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

C. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả cao, độ chính xác cao

D. Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả trung bình, độ chính xác trung bình

Câu 5: Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa:

A. Nơi đi

B. Nơi đến

C. Phí vận chuyển đã trả

D. Phí vận chuyển chưa trả

Câu 6: Kho bãi có mấy chức năng chính:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5