Câu hỏi: Vai trò của thông tin?

A. Phương diện quản lý

B. Cơ sở để ban hành các quyết định

C. Công dụng quan trọng của nhà quản trị

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?

A. Chăm chỉ,tự tin

B. Thật thà ,chu đáo ,cận thận

C. Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động lực làm lãnh đạo

Câu 2: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp vói công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 3: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 4: Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. Thời tiết

B. Ánh sáng

C. Không khí

D. Âm thanh

Câu 5: Thông tin gồm có :

A. Thông tin vĩ mô

B. Thông tin vi mô

C. Thông tin sơ cấp và thứ cấp

D. thông tin nội bộ và thông tin bên ngoài

Câu 6: Văn phòng bố trí theo không gian đóng là?

A. Là cách bố trí văn phòng truyền thống

B. Là từng bộ phân bố trí phòng riêng có từng ngăn,cửa ra vào đóng kín

C. Các bộ phân bố trí cùng 1 văn phòng

D. Là cách bố trí văn phòng truyền thống,từng bộ phận bố trí phòng riêng có từng ngăn ,cửa ra vào đóng kín