Câu hỏi: Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. Thời tiết

B. Ánh sáng

C. Không khí

D. Âm thanh

Câu 1: Thông tin gồm có :

A. Thông tin vĩ mô

B. Thông tin vi mô

C. Thông tin sơ cấp và thứ cấp

D. thông tin nội bộ và thông tin bên ngoài

Câu 2: Quản trị văn phòng là gi?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định,tổ chức ,phối hợp,kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

Câu 3: chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần ?

A. Tổng hợp ,xử lý và thông tin về hoạt động của cơ quan ,tổ chức

B. Tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết và xử lý

C. Tổ hức việc quản lý,sử dụng các khoản kinh phí ,quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

D. Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức

Câu 4: Vai trò của thông tin?

A. Phương diện quản lý

B. Cơ sở để ban hành các quyết định

C. Công dụng quan trọng của nhà quản trị

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?

A. Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng

B. Không phù hợp vói công việc tập trung cao

C. Khó điều hành công việc

D. Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công việc

Câu 6: Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6