Câu hỏi: Quản trị văn phòng là gi?

A. Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin

B. Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

C. Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

D. Là việc hoạt định,tổ chức ,phối hợp,kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

Câu 1: Xử lý công văn đến theo thứ tự

A. Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển

B. Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối

C. Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Yếu tố nào không ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên văn phòng?

A. Thời tiết

B. Ánh sáng

C. Không khí

D. Âm thanh

Câu 3: Câu nào sau đây là nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian mở?

A. Tốn diện tích

B. Tăng chí phí thiết bị văn phòng

C. Không thuận tiện trong giao tiếp giữa các bộ phân

D. Không phù hợp với việc tập trung cao

Câu 4: chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần ?

A. Tổng hợp ,xử lý và thông tin về hoạt động của cơ quan ,tổ chức

B. Tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết và xử lý

C. Tổ hức việc quản lý,sử dụng các khoản kinh phí ,quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

D. Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức

Câu 5: Thông tin gồm có :

A. Thông tin vĩ mô

B. Thông tin vi mô

C. Thông tin sơ cấp và thứ cấp

D. thông tin nội bộ và thông tin bên ngoài

Câu 6: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?

A. Chăm chỉ,tự tin

B. Thật thà ,chu đáo ,cận thận

C. Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D. Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động lực làm lãnh đạo